RÖPORTAJ : Cemil Baysal

ZÜRİH- 1984 yılında İsviçre'de kurulmuş ilk resmi Türk IATA seyahat acentesi ve tur operatörü Avrupa Reisen, 34 yıllık derin bilgi birikimi, güvenilirliği ve müşteri memnuniyetini esas alan anlayışla hizmet vermeye devam ediyor. Turizmin yanısıra, 37 yıldır yeminli tercüman olan Avrupa Reisen, T.C. Zürih Başkonsolosluğu ve İsviçre resmi makamları, mahkemelere ve vatandaşlara resmi konularda danışmanlık yapıyor. Bilge Tamer ve Sami Hayim renkli kişiliklerinin yanısıra, toplumdaki sosyal çok yönlü faaliyetleriyle de dikkat çekiyor. Bilge Tamer toplamda 8 yıl Zürih'te Kültür ve Turizm Ataşesi olarak görev yaptı. T.C Kültür ve Turizm Bakanlığında 20 yıl çalıştıktan sonra emekli olup Avrupa Reisen ortağı olarak turizmdeki hizmetini sürdürdü..

Avrupa Reisen işletmecisi Bayan Bilge Tamer ve Sami Hayim ile turizmin dününü, bugününü ve geleceğini konuştuk...

Avrupa Reisen'i hangi sözlerle anlatırsınız?
-Turizm sektöründeki kalıcı başarımızı, ülkemizi, İsvicre'yi ve İsviçrelileri yakından tanıyan, yüksek eğitimli çalışanlarımıza; müşterilerimizin ve turizm sektöründe işbirliği yaptığımız kurum ve kuruluşların beklentilerine gösterdiğimiz ehemmiyete ve yılların tecrübesiyle seçerek sunduğumuz ürünlerimizin kalitesine borçluyuz. İsviçre turizm piyasasındaki ayrıcalıklı hizmet anlayışımız sonucunda devamlı müşterilerimizin yüzdesi ve acentelerimizle işbirliğimiz her yıl sağlıklı bir şekilde artarak gelişmektedir.

İsviçre'nin en eski turizm elçileri olarak dünya  turizmindeki gelişmeler arasında Türkiye'nin yerini nasıl görüyorsunuz?
-Uluslararası istatistiklere göre 1950 yılında dünyada turist sayısı 25 milyon cıvarındaydı. Bu rakam 2000 yılında 650 milyon iken 2020 yılında 1,6 milyara ulaşacaktır.   Turizm faaliyetleri için ayrılan bütçe gittikçe artacaktır;  bilindiği gibi İsviçreliler yılda en az 2 kere seyahat ederler ve bütçelerinin önemli bir kısmını turizme ayırırlar. Dünyanın en büyük 6. turizm ülkesi olan Türkiye, bu gelişme çerçevesinde en büyük paylardan birine sahip olacaktır. Bunun nedenini şöyle açıklayabiliriz:
 
 Türkiye, her çeşit turizm dalında aranan tüm gereksinmelere en iyi şekilde sahip cok zengin bir ülke
 Uluslararası sportif karşılaşmalarda ihtiyacı sağlayacak tesislerimiz mevcut
 Dünya ticaret ilişkileri gelişeceğinden, fuar, toplantı, kongre turizmi gibi faaliyetler de artacaktır. Ülkemiz tesisleri bu gibi faaliyetleri zaten yıllardır yürütmekte
 İnsanların eğitim ve kültür seviyeleri gittikçe artmakta olduğundan, sayısız uygarlıkların yaşadığı ve hem yeraltı, hem de yüryüzü zenginlikleriyle her bölgesinde tarihi ve kültürel değerlerin bulunduğu Türkiye gibi ülkelere rağbet gittikce artacaktır. Deniz, güneş, tarih, kültür, gastronomi,  misafirperverlik, güleryüzlülük ve daha sayısızca kriterin bir araya geldiği başka bir ülke dünyada bulunmamaktadır.
 Dünya turizminde çok önemli bir gelişme de, tıp alanında yapılan buluşlar sayesinde yaş ortalamasının yükselmesi  ve üçüncü yaş turizminin artmasıdır. Yaşlılar ve emekliler, kış aylarında soğuk ülkelerini terkederek, yılda 300 gün güneş gören güney sahillerimizde, sadece emekli maaşlarıyla, çok uygun bütçelerle tatil yapmaktadırlar. Yukarıda saydığımız kriterlerin hepsi çok az ülkede mevcut olduğundan, tercihler Türkiye lehine artmakta ve bu rakam ileride gittikçe gelişecektir.

Türkiye, Hristiyan alemine ait, dünyada başka örneği bulunmayan, Meryem Ana Türbesi gibi,  sayısız tarihi esere sahip olduğundan, din turizmi ülkemizde gittikçe artmaktadır. Bunun en önemli örneklerinden biri, dünyada yine eşi olmayan, ilk Hristiyanlığın merkezi ve bir  doğa harikasi Kapadokya bölgemizdir.

Turizm'de Türkiye'ye alternatif başka ülkeler var mı?
-Türkiye nin yerini alabilecek, ayni kriterlere sahip  dünyada başka bir tatil  ve turizm ülkesi mevcut değil. Türkiye, konumu itibarıyla dünyada en çok uygarlığın yaşadığı bir ülke, başka ülkelerde olmayan dini ve kültürel eşsiz zenginliklere sahip. Bu denli misafirperverlik, kültür, tarih, güneş, zengin gastronomi, modern tesisler, güleryüz içeren ülkemizde,  bu kadar ucuz fiyatlara dünyanın başka hicbir ülkesinde tatil yapılamaz, yani Türkiye'nin  turistler icin vazgecilmez bir cennet olduğunu, bizzat ülkemizi tanıyan Isviçreliler söylemekte. Herhangi olumsuz bir olaydan dolayı bir defa Türkiye yerine başka bir ülkeye gidenler pismanlık yaşıyor ve tekrar Türkiye'yi tercih ediyorlar. Bunu biz  43 yıllık turizmci tecrübesiyle, dünyanın çok çeşitli ülkelerini gezmiş, görmüş kişiler olarak  en büyük samimiyetimizle söylüyoruz. Zaten önemli olan Türkiye'yi hiç tanımayan turist adaylarını ilk defa Türkiye'ye gitmek icin ikna etmek. İsviçre'deki tüm Türkler, birer Türkiye elçisi olarak en yakınlarındaki kişilere bunu gerçekleştirmek icin güç sarfederlerse, zaten olay kendiliğinden çözülmüş olur. Bu görevi hep birlikte yapmamız gerekir ve bunu başarmak kesinlikle zor değildir.

Yolcularınızın seyahat güvencesini nasıl sağlıyorsunuz?
-İsviçre nin ilk Türk IATA seyahat acentesiyiz. T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığınca tescilli tur operatörüyüz. Schweizer Reisegarantiefonds  (İsviçre seyahat güvencesi sigortası) üyesi olarak yolcularımızın güvenli bir şekilde  seyahat edip geri gelmelerini sağlıyoruz. Türk İsviçre Seyahat Acenteleri  Birliği TISAB ve İsviçre Seyahat Acenteleri Birliği SRV üyesi olarak turizm sektöründeki gelişmeleri yolcularımız için takip ediyor ve uyguluyoruz.

Sayın Hayim, liselerde meslek eğitmeni olduğunuzu biliyoruz. Bu konuda aktif göreviniz var mı?
-Meslek eğitmeni ve sınav ekspertiyim. Acentemizin açılışından bu yana sadece İsviçre'de yetişmiş Türk gençlerine büromuzda turizm, hizmet  ve yönetim dallarında meslek eğitimi sunarak onları yetiştiriyor, meslek okullarına, kurslara gönderiyor ve kendilerine İsviçre meslek hayatlarında başarılı bir gelecek sağlıyoruz. Bizim büromuzda meslek eğitimini bitirmiş tüm Türk gençlerimiz bugün çok iyi şirketlerde, cok iyi pozisyonlarda görev yapmaktadır. Bir Türk vatandaşı olarak bundan gurur duymaktan daha güzel bir his olabilir mi?

Sami Hayim kimdir?
İstanbul Alman Lisesi mezunuyum, 1981-1982 yıllarında İsviçre St. Gallen üniversitesinde  ekonomi, sosyal ve siyasi bilimler öğreniminde "Yeminli Mali Denetmenlik" ve "İsviçre Diplomasi Hizmetleri"  master eğitimlerini bitirdikten sonra, İsviçre yeminli mali denetmenliği devlet diplomasını aldım. Bu meslekte görev yaptım, ayrıca ticaret liselerinde ve yüksek okullarda doçent olarak ve sınav komisyonlarında görev aldım. Daha sonra Zürih Kantonu Yüksek Mahkemesi Yeminli Tercümanlık lisansına sahip oldum. Doksanlı yıllarda TRT İnt Televizyonu İsviçre moderatörlüğü yaptım. T.C. Zürih Kültür ve Turizm Ataşeliğinde mahalli katip  görevinde bulundum. 1981 yılından beri  Zürih Kantonu resmi daireleri, mahkemeleri ve T.C. Zürih Başkonsolosluğu yeminli tercümanıyım. İsviçre Türk Toplumu- ITT kurucu üyesiyim ve 1990-2012 yılları arası 12 yıl ITT Denetleme Kurulu Başkanlığı yaptım. 1994 yılından beri İsviçre'nin en eski Türk IATA seyahat acentesi ve tur operatörü Avrupa Reisen ortağıyım. 2008 yılından beri Türk İsviçre Seyahat Acenteleri Birliği TİSAB ın Yönetim Kurulu üyesiyim. Zürih'te meslek liseleri bitirme sınavı ekspertiyim.

Bilge Tamer kimdir?
Erzurum doğumluyum, Sarıkamış'da büyüdüm, Ankara'da yaşadım. Istanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi mezunuyum, Paris'de dil eğitimi aldım. Sarıkamış ve Erzurum'da yoğun bir şekilde tüm yöreler folklorunu  oynadım, Türkiye'de ve yurtdışında, TRT Radyo ve Televizyonunda  devlet adına türkü ve özellike Azeri türküler konserleri verdim, İtalya, Fransa ve Belçika'da uluslararası yarışmalarda Dario Moreno ile şarkı ve türküler okudum, Kars ve Erzurum türkülerini söyledim, uluslararası Folklor yarışmalarına katıldım, Türkiye adına ödüller  ve birincilik aldım. Folklor konusunda uzun yıllar eğitmenlik yaptım. 1983- 1988 ve 1990-1993 yıllarında T.C. Zürih Kültür ve Turizm Ataşesi olarak görev yaptım. T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığında 20 yıl hizmet sonu emekli olduktan sonra,  1995 yılından beri Zürih'te Avrupa Reisen ortağı olarak çalışmaktayım. İsviçre Türk Toplumu- ITT de Yönetim Kurulu üyeliği ve Kültür Komisyonu Başkanlığı yaptım.