BERN – İsviçre’de işsizlik kasalarında yaşanan sistem değişikliği krizi büyüyor. Yeni ödeme yazılımına geçiş nedeniyle zaten gecikmeler yaşayan sistem, bu kez de teknik bir arıza nedeniyle tamamen devre dışı kaldı. Perşembe günü İsviçre genelinde işsizlik kasalarına ait online iş portalı “Job-Room” çöktü.

Devlet Ekonomi Sekreterliği (Seco), yaşanan kesintiyi doğrulayarak Keystone-SDA’ya yaptığı açıklamada sorunun iki merkezi sistem bileşeni arasındaki istikrarsız bağlantıdan kaynaklandığını bildirdi. Bu nedenle kullanıcıların sisteme düzgün şekilde bağlanamadığı belirtildi.

İş arayanlar hesaplarına giremedi

Arıza nedeniyle işsizler kişisel hesaplarına erişemedi. İş arama, başvuru yönetimi, belge yükleme gibi temel hizmetler saatler boyunca kullanılamadı. Seco, teknik ekiplerin sorunu gidermek için yoğun şekilde çalıştığını açıkladı.

Sistem değişikliği krizi derinleştirdi

Bilindiği üzere işsizlik kasaları yılbaşından bu yana yeni ve tek tip bir ödeme sistemine geçmiş durumda. Bu değişiklik, dosyaların işlenmesinde ciddi gecikmelere yol açmış, binlerce işsiz maaşlarını geç almak zorunda kalmıştı.

Seco, geçtiğimiz salı günü sigortalılara yaptığı çağrıda, bilgilerin mümkün olduğunca elektronik ortamda iletilmesini istemişti. Amaç, artan iş yükünü daha hızlı eritmekti. Ancak şimdi yaşanan portal çöküşü, bu süreci daha da zorlaştırdı.

“Ödemeler garanti” açıklaması

Seco, tüm aksaklıklara rağmen işsizlik ödeneklerinin esas olarak güvence altında olduğunu vurguluyor. Buna karşın, hem teknik sorunlar hem de artan işsizlik nedeniyle sistem üzerindeki baskının kısa vadede azalması beklenmiyor.

Yaşananlar, dijitalleşme sürecinin işsizler açısından ciddi mağduriyetler doğurabileceğini bir kez daha gözler önüne serdi. İşsizlik kasalarındaki kriz, önümüzdeki günlerde siyasetin de gündemine taşınacak gibi görünüyor.