İSTANBUL – Türk Hava Yolları (THY), uzun menzilli uçuşlarda ekonomi sınıfı yolcularına yönelik yeni bir hizmet uygulamasını başlattı. Şirket, yolcu deneyimini yükseltmeye yönelik bu pilot uygulamayı belirli hatlarda deniyor. Uygulamanın kalıcı olup olmayacağı ise yolcu geri bildirimleri ve süreç değerlendirmelerine göre belirlenecek.

Yeni servis düzeni kapsamında, ekonomi sınıfında mevcut iki çeşit ana yemek seçeneğine ek olarak artık üç farklı yemek alternatifi sunulacak. Ayrıca, business sınıfında uzun süredir uygulanan sıcak havlu servisi, ekonomi kabinine de getirildi.

THY’nin açıklamasına göre, yolculara ana yemeklerin yanında kruvasan ve iki farklı ekmek çeşidi de ikram edilecek. Şirketin bu yenilikle, ekonomi sınıfında hizmet kalitesini artırmayı ve yolcularına daha konforlu bir uçuş deneyimi sunmayı hedeflediği ifade edildi.