BERN BÜYÜKELÇİLİĞİ DUYURUSU:
Değerli vatandaşlarımız,
1 Aralık 2016 tarihinden bu yana Konsolosluk Şubemizde gerçekleştirilen tüm konsolosluk işlemleri için randevu sistemi uygulanmaktadır. Vatandaşlarımız www.konsolosluk.gov.tr web sitesinden her bir konsolosluk işlemi için ayrı ayrı randevu almak suretiyle, 09:00-12:30 saatleri arasında şahsen müracaat ederek arzu ettikleri konsolosluk işlemlerini yaptırabilmektedirler.
Bununla birlikte, vatandaşlarımızın mesai günlerinde 14.30-17.00 saatleri arasında +41 31 359 70 70 numaralı telefondan Konsolosluk Şubemizi arayarak, konsolosluk işlemleri hakkında bilgi almaları mümkündür. Hatlardaki yoğunluk nedeniyle telefonla ulaşmakta zorluk yaşayan vatandaşlarımızın soru ve taleplerini e-posta adreslerimize (botschaft.bern@mfa.gov.tr veya konsolosluk.bern@mfa.gov.tr ) iletmeleri halinde, mümkün olan en kısa sürede yazılı olarak ya da telefonla kendilerine dönüş yapılmaktadır.
Vatandaşlarımızın acil olan sorunlarını Büyükelçiliğimiz telefon santrali üzerinden yönlendirilebildikleri Konsolosluk Çağrı Merkezi (+90 312 292 29 29) aracılığıyla da Temsilciliğimize iletmeleri mümkündür.
Saygıyla duyurulur.
T.C. Bern Büyükelçiliği