BERN – İsviçre’de sosyal medya kullanımı yüksek seviyesini korurken, yapay zekâ kullanımında çok daha hızlı bir artış yaşanıyor. Elektronik Medya İlgi Grubu’nun (IGEM) yeni Digimonitor araştırmasına göre sosyal medya kullanımında belirgin bir gerileme görülmezken, yapay zekâ araçlarının kullanımı son iki yılda iki katına çıktı.
SRF’nin aktardığı araştırmaya göre İsviçre’de katılımcıların yaklaşık üçte ikisi sosyal medyayı her gün, yüzde 90’ı ise en az ara sıra kullanıyor. Günlük kullanımda hafif bir artış da kaydedildi. Bu artışın özellikle daha ileri yaş gruplarındaki kullanıcıların sosyal medyaya daha fazla yönelmesinden kaynaklandığı belirtiliyor.
Instagram, TikTok ve Snapchat önde
İsviçre’de sosyal medya kullanımında video ağırlıklı platformlar öne çıkıyor. Instagram, TikTok ve Snapchat, Threads ve X gibi daha çok metin temelli platformlardan çok daha fazla kullanılıyor.
Sosyal medyanın en önemli kullanım amacı eğlence olsa da, bununla sınırlı kalmıyor. Kullanıcıların yarısından fazlası sosyal medya üzerinden haber de takip ediyor. Platformlar aynı zamanda alışveriş yapmak veya ürünler hakkında bilgi edinmek için de kullanılıyor.
Yapay zekâ kullanımı iki yılda ikiye katlandı
Araştırmanın en dikkat çekici sonucu ise yapay zekâ kullanımındaki hızlı yükseliş oldu.
2024 yılında katılımcıların yüzde 40’ı yapay zekâ araçlarını en az ara sıra kullandığını belirtirken, 2026’da bu oran yüzde 80’e yükseldi.
İsviçre nüfusunun yaklaşık üçte biri yapay zekâyı her gün kullanıyor. Günlük kullanımın en yüksek olduğu grup ise 15-24 yaş arasındaki erkekler. Bu grupta oran yüzde 52’ye ulaşıyor.
ChatGPT rakiplerini geride bıraktı
Yapay zekâ platformları arasında OpenAI’nin ChatGPT’si açık ara lider durumda.
Araştırmaya göre ChatGPT, Google Gemini veya Microsoft Copilot’tan yaklaşık iki kat daha fazla kullanılıyor. Anthropic’in Claude’u ve Meta’nın yapay zekâ çözümlerinin kullanım oranı yaklaşık yüzde 10 seviyesinde kalırken, Avrupa merkezli Mistral yalnızca yüzde 3 civarında kullanılıyor.
Yapay zekâyla alışveriş danışmanlığı hızla büyüdü
İsviçrelilerin yapay zekâyı en çok kullandığı alanlar arasında metin düzenleme, çeviri ve bilgi arama bulunuyor.
Ancak alışveriş davranışlarında da dikkat çekici bir değişim var. Katılımcıların yaklaşık yüzde 40’ı yapay zekâ sohbet botlarını ürün ve satın alma danışmanlığı için kullandığını belirtti.
İki yıl önce bu oran yalnızca yüzde 6 seviyesindeydi.
Sosyal medyadan şikâyet artıyor ama kullanım düşmüyor
İsviçre’de sosyal medyanın olumsuz etkilerine ilişkin eleştiriler de artıyor. Geçen yıl yapılan başka bir araştırmada katılımcıların yaklaşık yüzde 40’ı sosyal medyayı yorucu veya yük oluşturucu olarak değerlendirmişti.
Buna rağmen Digimonitor verileri, sosyal medya kullanımının henüz belirgin biçimde azalmadığını gösteriyor.
Araştırma, İsviçre genelinde internet kullanan 15-75 yaş arasındaki yaklaşık 2 bin kişiyle yapılan çevrimiçi ankete dayanıyor. Sonuçlar, yaklaşık 6,4 milyonluk internet kullanıcısı nüfusu temsil edecek şekilde hazırlanıyor.