Haber: Bahtiyar Okumuş
ZÜRİH – İsviçre Devlet Sekretaryası‘na (SECO) geçen sene içerisinde rekor derece şikayetler yağdı. Sekretarya‘ya 2015 yılında 5221 şikayet gelirken, 2016’da 14 900 şikayet geldi. Seco,tüketicilerin telefon kitabındaki reklam istemiyorum anlamına gelen yıldız işaretinin dikkate alınmadan arandığına dikkat çekti.
Seco ayrıca telefon satışının isviçre genelinde arttığını belirtti. Tüketici haklarını koruma derneği (Schweizerische Konsumenten Schutz) konuyla alakalı yaptığı açıklamada, web üzerinden kolayca yapılabilen şikayetlerin artmasının tek sebebinin, telefon üzerinden satış terörünün artması olduğunu açıkladı.