BERN – İsviçre’de yapılan test alışverişleri, reşit olmayanların bazı internet mağazalarından nikotin içeren elektronik sigara satın alabildiğini gösterdi. Tüketiciyi Koruma Vakfı, etkili yaş kontrolü uygulamadığını belirlediği 11 mağaza hakkında ilgili kantonlara bildirimde bulundu.
Watson’un aktardığı araştırmada, reşit olmayan kişiler 22 internet mağazasından elektronik sigara sipariş etmeye çalıştı. Siparişlerin yetişkinlere ait adreslere yönlendirildiği testlerde, mağazaların yarısında kimlik belgesi talep edildi ve alışveriş tamamlanamadı. Diğer 11 mağazada ise kontrollerin aşılabildiği belirtildi.
Coop’ta “kapıya bırak” seçeneği tartışma yarattı
Rapora göre Coop’un teslimat sırasında yaptığı yaş kontrolü, paketin kapıya bırakılması seçilerek devre dışı bırakılabildi. Bazı mağazalarda ise yalnızca yetişkin bir kişiye ait doğum tarihi girilmesi yeterli oldu. Ödemenin reşit olmayan kişinin kendi TWINT hesabıyla yapılabildiği kaydedildi.
Tüketiciyi Koruma Vakfı, Brack ve Coop’un yanı sıra dokuz internet mağazasından etkili ve bağlayıcı yaş doğrulama sistemi kurmasını istedi. Bunun sağlanamaması halinde nikotin içeren ürünlerin çevrim içi satıştan kaldırılması talep edildi.
Brack suçlamaları kabul etmedi
Brack, siparişlerde isim ve adres bilgilerinin harici bir kredi kuruluşunun verileriyle karşılaştırıldığını, yaş doğrulanamadığında işlemin durdurularak kimlik belgesi istendiğini açıkladı.
Şirket, test siparişlerinin bir yetişkinin adı ve adresi kullanılarak verildiğini savundu. Tüketiciyi Koruma Vakfı ise siparişte kullanılan adın tamamen uydurma olduğunu, yalnızca soyadının yetişkinle aynı olduğunu bildirdi.
Brack, mevcut sistemini savunmakla birlikte testin ortaya çıkardığı eksikliği ciddiye aldığını duyurdu. Şirket, kimlik belgesine dayalı yeni yaş doğrulama sistemini 2027’nin ilk çeyreğinde kullanıma sunmayı planlıyor.