Avrupa Birliği ülkelerinde cep telefonuyla konuşma ve internet kullanımı, “yurt içi tarifesi” kapsamında uzun süredir ek ücret olmadan yapılabiliyor. Ancak sınır bölgelerinde fark edilmeden farklı şebekelere bağlanan cihazlar, kullanıcıları yüksek faturalarla karşı karşıya bırakabiliyor. Almanya’da yaşayan bir müzik öğretmenine kesilen 16 bin 600 Euro’luk fatura, bu riskleri yeniden gündeme taşıdı.
Aşağı Saksonya eyaletinde yaşayan Christine Büttner’in başına gelen olayın basına yansımasının ardından, çok sayıda kişi benzer tehlikelere dikkat çekti. Uzmanlara göre sorun, özellikle AB dışındaki şebekelere istemeden bağlanıldığında ortaya çıkıyor.
AB ülkeleri arasında dolaşım ücretleri 2017’den bu yana kaldırılmış durumda. Ancak birlik dışındaki ülkelerde durum farklı. Telefonlar, genellikle otomatik ağ seçimi açık olduğu için en güçlü sinyali veren şebekeye bağlanıyor. Bu da sınır hattına yakın bölgelerde kullanıcıların farkında olmadan komşu ülkenin ağına geçmesine yol açabiliyor.
Tatil bölgelerinde yüksek ücret tuzakları
Özellikle turistik bölgelerde bu tür geçişler daha sık yaşanıyor. Yunanistan’ın Korfu Adası’nın kuzeyinde bulunan tatilcilerin telefonları, zaman zaman Arnavutluk şebekesine bağlanabiliyor. Hatta bazı kullanıcıların cihazlarına "Welcome to Albania" mesajı geldiği belirtiliyor. Bu durumda internet ve konuşma ücretleri hızla yükseliyor.
İsviçre de AB’ye dahil olmadığı için dikkat edilmesi gereken ülkeler arasında yer alıyor. Almanya sınırına yakın bölgelerde, örneğin Bodensee ve Hochrhein çevresinde, birçok kullanıcı için dolaşım ücretleri devreye giriyor.
Zürih Havalimanı da aktarma yapan yolcular için ayrı bir risk barındırıyor. Yalnızca bazı operatörlerin müşterileri ücretsiz kullanım hakkına sahipken, diğer kullanıcılar yüksek ücretlerle karşılaşabiliyor.
Türkiye sınırında daha pahalı
Yunanistan ile Türkiye arasındaki sınır hattı da dikkat çeken bir başka nokta. Özellikle Kos ve Rodos adalarında, cihazların Türk şebekesine bağlanması halinde dakikası 2,29 Euro’ya varan ücretler uygulanabiliyor. Bu durum hem kara hem de deniz sınırlarında geçerli.
Küçük ülkeler istisna
Monako, Andorra, San Marino ve Vatikan gibi AB ile çevrili küçük devletlerde ise birlik roaming kuralları geçerli değil. Örneğin Fransa’nın Nice veya Menton şehirlerinde bulunan bir kişi, farkında olmadan Monako şebekesine bağlanarak ek ücret ödeyebiliyor.
Benzer şekilde Karadağ ve Bosna-Hersek de Hırvatistan’a komşu olmalarına rağmen AB kapsamında yer almıyor. Bu ülkelerde mobil kullanım ücretleri dakikada 2,49 Euro’ya kadar çıkabiliyor.
Uzmanlardan tasarruf önerileri
Uzmanlar, seyahate çıkmadan önce gidilecek bölgelerin kontrol edilmesini ve özellikle sınır hatlarında dikkatli olunmasını öneriyor. Mobil ayarlardan veri dolaşımının kapatılması en temel önlem olarak öne çıkıyor.
Alternatif olarak, yurt dışı kullanımına yönelik eSIM paketleri tercih edilebiliyor. Airalo, Holafly, Nomad, Saily ve GigSky gibi sağlayıcılar üzerinden satın alınan veri paketleri, daha uygun maliyetli çözümler sunuyor. Ancak uzmanlar, ana SIM kartın tamamen devre dışı bırakılmaması halinde yine istenmeyen ücretlerin oluşabileceği uyarısında bulunuyor.