BERN – Moda şirketi PKZ, müşterilerine önceden başvuru yapmasalar dahi “PKZ Insider Card Visa” adlı bir kredi kartı gönderdi. Müşterilerden bu yöne bir talep gelmemiş olmasına rağmen, bu uygulama tüketiciler ve uzmanlar tarafından eleştiriliyor. 

Şeffaf Olmayan Sadakat Uygulaması

Kartla birlikte gönderilen bildiride, kullanıcıların “dünya çapında daha fazla ödeme esnekliği” kazanacağı belirtiliyor. Ancak müşteriler, kredi kartını kullanmayı istemeyenlerin tek taraflı olarak kayıt altına alındığını ve bu durumun gereksiz bir borç riski yarattığını vurguluyor. 

Uzmanlar Uyarıyor

İsviçre Borç Danışma Uzmanları Birliği, özellikle gelirini iyi yönetemeyen bireyler için bu tür kartların tehlikeli olduğunu belirtiyor. Birlik Başkanı Pascal Pfister’a göre bu adım müşterilere onaylamadıkları bir yük yüklenmesidir. “Her mağaza benzer şekilde kart gönderirse, borç riski büyüyerek topluma yayılır.” 

PKZ’nin Savunması: “Sınırlı Kullanım”

PKZ, müşterilerin kartları yalnızca geçmişte aylık hesapla alışveriş yapanlardan seçildiğini belirtiyor. Kartta aylık 1000, yıllık 5000 Frank ile sınırlı ödeme limiti bulunuyor; nakit çekme veya taksitli ödeme imkânı sunulmuyor. Bu uygulamanın “sorumlu ödeme”yi desteklediği savunuluyor. 

Hukuki Durum: ABŞK Kapsamı Dışında

Şirket, bu kartın KKG (Konsumkreditgesetz) kapsamında olmadığını çünkü taksitli ödeme seçeneği sunmadığını belirtiyor. Buna rağmen, uzmanlar PKZ gibi büyük firmaların önce müşteriden açık onay alması gerektiğini savunuyor. PKZ ise müşterilere “opt-out” yöntemiyle karttan çıkma imkânı tanıdıklarını açıklıyor. 

Kaynak: SRF