HERISAU – İsviçre’nin en büyük perakende zincirlerinden Migros, alışveriş alışkanlıklarında önemli bir değişikliğe hazırlanıyor. Appenzell Ausserrhoden kantonundaki Herisau’da bulunan Migros şubesi, 2 Temmuz 2026 tarihinden itibaren haftanın yedi günü ve günün 24 saati açık olacak.

Migros Doğu İsviçre Kooperatifi tarafından hayata geçirilen proje, şirketin ilk tam zamanlı otonom market uygulaması olarak dikkat çekiyor. Böylece müşteriler gece saatlerinde, pazar günlerinde ve resmi tatillerde de mağazadan alışveriş yapabilecek.

Migros yönetimi projeyi büyük bir lansmanla duyurmak yerine sessiz şekilde hayata geçirmeyi tercih etti. Yerel basının dikkatini ise mağaza girişine asılan “2 Temmuz’dan itibaren 24 saat açık” yazılı turuncu tabela çekti.

Personelsiz hizmet verecek

Migros yetkililerinin açıklamasına göre mağaza belirli saatlerden sonra personelsiz çalışacak. Müşteriler mağazaya cep telefonlarına gönderilen SMS doğrulamasıyla giriş yapabilecek ve alışverişlerini self-servis kasalarda tamamlayabilecek.

Güvenlik ise Migros’un daha önce bazı bölgelerde kullandığı “Migros Teo” konseptinde olduğu gibi kamera sistemleri ve çeşitli sensörlerle sağlanacak.

Şirket, uygulamanın iş kanunlarına uygun olduğunu vurgulayarak gece saatlerinde raf doldurma veya personel çalıştırılmayacağını belirtti.

Pilot uygulama genişletilebilir

Migros, Herisau’nun pilot proje için bilinçli olarak seçildiğini açıkladı. Şirket, modern altyapısı, kolay ulaşılabilir konumu ve farklı müşteri profillerine sahip olması nedeniyle bölgenin test için ideal şartlar sunduğunu ifade etti.

Elde edilecek sonuçlara göre Doğu İsviçre’deki başka Migros şubelerinin de yıl sonuna kadar 24 saat açık market konseptine dönüştürülmesi planlanıyor.

Sendikalardan tepki

Yeni uygulama şimdiden tartışmaları beraberinde getirdi. St. Gallen-Appenzell Sendikalar Federasyonu, 24 saat açık mağaza modelinin küçük işletmeler üzerinde baskı oluşturacağını savunuyor.

Sendika temsilcileri, büyük zincirlerin bu tür yatırımları finanse edebildiğini ancak küçük esnafın aynı rekabet şartlarını karşılayamayacağını belirterek uygulamaya eleştirel yaklaştı.

Rekabet büyüyor

Migros bu alanda yalnız değil. İsviçre’de özellikle otoyol dinlenme tesislerinde faaliyet gösteren Avec mağazaları ve bazı bağımsız satış noktaları da benzer şekilde günün her saatinde hizmet veriyor.

Ancak geçmişte bazı insansız marketlerin güvenlik sorunları nedeniyle gece saatlerinde kapatıldığı biliniyor. Bu nedenle Migros’un yeni konseptinin nasıl sonuç vereceği merakla bekleniyor.