BERN – İş yerinde huzurlu bir ortam verimliliğin anahtarı olarak görülürken, İsviçre’de ofis içi stres ve çatışmalar giderek artıyor. İsviçre Federal İstatistik Ofisi’nin verilerine göre, ülkede çalışanların neredeyse yarısı birden fazla psikososyal risk ile karşı karşıya. Bu riskler arasında yoğun zaman baskısı, aşırı iş yükü ve sınırlı karar özgürlüğü öne çıkıyor.

Nau.ch’de yayımlanan bir analizde, kötü bir çalışma ortamının stres, hayal kırıklığı ve uzun vadede ruh sağlığı sorunlarına yol açtığına dikkat çekiliyor. Haberde, iş yerindeki gerginliğin yalnızca bireysel değil, kurumsal bir sorun olduğunun altı çiziliyor.

Zaman baskısı ve belirsizlik stresi artırıyor

Araştırmaya göre 2022 yılında İsviçre’de çalışan kadınların yüzde 49,3’ü, erkeklerin ise yüzde 46,1’i en az üç farklı psikososyal riskle karşılaştı. Özellikle sağlık sektörü gibi yüksek duygusal yük barındıran alanlarda çalışanlar, sürekli stres altında kalıyor.

Uzmanlar, bazı dış faktörlerin kontrol edilemeyeceğini kabul etmekle birlikte, şirket içi atmosferin iyileştirilmesinin mümkün olduğunu vurguluyor.

Liderlik belirleyici rol oynuyor

Uzmanlara göre yöneticiler, saygılı iletişim konusunda net kurallar koymalı ve bu kurallara bizzat uymalı. Aşağılayıcı ya da umursamaz bir yönetim tarzı, tüm ekibin moralini olumsuz etkiliyor. Görev ve sorumlulukların net tanımlanmaması ise çatışmaları kaçınılmaz hale getiriyor.

Nau.ch’nin aktardığına göre, yöneticilerin ulaşılabilir olması ve çalışanları dinlemesi, sorunların büyümeden çözülmesini sağlıyor. Büyük şirketlerde ise tarafsız ve eğitimli bir arabulucu sisteminin faydalı olduğu belirtiliyor.

Zorbalık hâlâ ciddi bir sorun

Federal İstatistik Ofisi ve SECO verilerine göre, İsviçre’de çalışanların yüzde 7,6’sı iş yerinde zorbalığa maruz kalıyor. Bu durum çoğu zaman bilgiye erişimin engellenmesi, sözlü taciz veya dışlanma şeklinde ortaya çıkıyor. Kadın çalışanlar ise ayrıca cinsel içerikli sözler ve istenmeyen yaklaşımlarla karşılaşabiliyor.

Uzmanlar, zorbalığın özellikle yönetici kaynaklı olması durumunda tüm departmanı zehirlediğini belirtiyor. Bu nedenle mağdurların başvurabileceği tarafsız irtibat noktalarının oluşturulması büyük önem taşıyor.

Sosyal bağlar stresi azaltıyor

Haberde ayrıca, iş temposu nedeniyle ihmal edilen sosyal etkileşimin, ekip ruhu açısından kritik olduğu vurgulanıyor. Haftalık toplantılar sonrası yapılan küçük sosyal buluşmalar, ortak kahvaltılar veya samimi sohbetlerin çalışanlar üzerindeki stresi azalttığı ifade ediliyor.

Nau.ch’ye göre, rahat bir ortamda kurulan iletişim hem çatışmaları azaltıyor hem de çalışanların birbirini daha iyi tanımasını sağlıyor.