ZÜRİH – İsviçre’de diş hekimi muayene ve tedavi faturalarında ciddi usulsüzlükler tespit edildi. Sigorta ve tüketici kuruluşlarıyla yapılan denetimler, her üç fatura arasında birinde gereksiz ya da aşırı ücretlendirme olduğunu ortaya koydu.

Vaka Örnekleri: Winterthur’da Şaşırtan Rakamlar

Winterthur’da yaşayan bir emekli, sadece kök kanal tedavisi ve tam seramik kaplama için 3 951 CHF’lık bir fatura aldı. Bu miktarın, İsviçre Diş Hekimleri Birliği (SSO) tarifelerine göre yaklaşık 770 CHF fazla olduğu tespit edildi . Benzer şekilde, başka iki hekimin faturasındaki gereksiz ek kalemler nedeniyle hastalar en az 600 CHF fazladan ücret ödemek zorunda kaldı .

Genel Durum: Hastalar Yılda 200 Milyon CHF Fazla Ödüyor

Sigorta uzmanları ve SSO’ya bağlı ücret denetçileri, yanlış veya gereksiz masraf içeren hesaplamaların sistematik sorun olduğuna dikkat çekiyor. Yapılan analizlere göre, her üç fatura arasında birinin aşırı ücret içerdiği, yıllık toplamda yaklaşık 200 milyon CHF tutarında fazla ödeme yapıldığı tahmin ediliyor

Sebep: Karmaşık Tarifeler ve Şeffaflık Eksikliği

İsviçre’de diş tedavilerinde uygulanan Dentotar sistemi, her bir işlem için puan ve puan başına CHF değerini kapsıyor. Ancak fiyatlandırma kuralları oldukça karmaşık olduğundan, hastalar faturalarını hassas olarak takip etmekte zorlanıyor . Ayrıca dişhekimlerinin kendi fiyatlarını 1–1.70 CHF aralığında belirleme özgürlüğü, şeffaflık konusunda sorun yaratabiliyor .

Vatandaş İçin Çözüm: Fatura Kontrolü

Aralık 2024’ten bu yana üç diş hekimi uzman gönüllü olarak hastalardan gelen faturaları kontrol ediyor. Başlangıçta incelenen 50–100 fatura içinde yaklaşık %50’si hatalı çıktı . Langenthal’da görev yapan Dr. Abbas Hussain, bu konuya dikkat çekmek için anonim kontrol servisi Invoice‑Check.ch’i başlattı. Bu hizmette hasta, sayfa başına 20 CHF ödeyerek faturayı uzmanlara inceletebiliyor. Gerekli görüldüğünde yerel dişhekimleri komisyonlarına şikâyet yönlendiriliyor.

SSO Tepkisi ve Sorumluluk Çağrısı

SSO, fazla ücretlendirmeyi hasta-meslek ilişkisine zarar veren ciddi bir sorun olarak nitelendirdi. Resmî denetim mekanizmasını güçlendirecekleri ve bu tarz uygulamaların meslek, etik ve hukuki açıdan sonuçlarını netleştireceklerini ifade etti .

Hasta Faturaları Gözden Geçirsin

İsviçre’deki diş tedavilerinde yaşanan bu şeffaflık mağlubiyeti, hastaların ciddi anlamda maddi kayba uğradığını gösteriyor. Uzmanlar, Dentotar uygulamaları üzerinde daha etkili kontrollerin şart olduğunu vurgularken, vatandaşlara önerilen fatura analiz servisi aracılığıyla şüpheli işlemler hakkında ikinci görüş almaları yönünde. Bu sayede hem gereksiz harcamalardan kaçınılabilir hem de diş hekimliği alanında etik standartlar güçlendirilebilir.