ZÜRİH – İsviçre’de yaşayan engelli bir kadının, Sosyal Sigortalar Kurumu’nun (SVA) hatası nedeniyle yaklaşık 20 bin İsviçre frangı kaybettiği ortaya çıktı. Kadın, 10 yıl boyunca hatalı şekilde düşük IV (Malullük) maaşı aldı; ancak kurum, yasal zaman aşımı süresini gerekçe göstererek geriye dönük tam ödeme yapmayı reddetti.

10 Yıllık hata

Sandra F. isimli kadın, 2015’te boşandığını zamanında bildirmesine rağmen, IV Thurgau ve Zürih SVA arasındaki iletişim eksikliği nedeniyle bilgileri doğru şekilde işlenmedi. Böylece Sandra F. yaklaşık 10 yıl boyunca düşük maaş aldı. 2025 yılında hata fark edilince SVA, yalnızca son beş yılın farkını (24.319 frank) ödemeyi kabul etti.

“Ben değil, kurum hata yaptı”

Sandra F., “Ben tüm bilgileri zamanında ilettim. Hata tamamen kurumlarda ama cezayı ben çekiyorum.” diyerek tepkisini dile getirdi.

Hukuk uzmanı Kaspar Gehring, SVA’nın kararını eleştirerek, “Bu olayda hem danışma yükümlülüğü hem de bilgi işleme sorumluluğu yerine getirilmemiştir. Hata vatandaşa değil, devlete aittir.” dedi.

Kurum hatayı kabul etti

IV Thurgau, boşanma bilgisinin 2016’da alındığını ancak sisteme işlenmediğini kabul etti. Zürih SVA da “işlem hatası” yapıldığını doğruladı. Kurum sözcüsü Daniela Aloisi, “Boşanma bildirimi işlenmemiş. Bu bizim hatamız, üzücü bir durum.” ifadelerini kullandı.

Hukukçulardan adalet çağrısı

Basel Üniversitesi’nden Prof. Markus Schefer, İsviçre Anayasası’nın devlet kurumlarına “adil davranma ve vatandaşları bilgilendirme yükümlülüğü” getirdiğini hatırlatarak, “Özellikle sosyal güvenlik alanında vatandaşlar karmaşık süreçlerde yalnız bırakılmamalı.” dedi.

Sandra F., yaşadığı maddi kaybın ardından dava açmayı düşünmüyor: “Kendimi savunmayı bilmiyorum. Bu sistem bana adil davranmadı.”

Kaynak: SRF Kassensturz