• BIST 96.074
  • Altın 239,466
  • Dolar 5,8259
  • Euro 6,5551
  • Zürih 18 °C
  • Antalya 20 °C
  • İstanbul 13 °C

Serafe AG herkesi kızdırıyor

Serafe AG herkesi kızdırıyor
Billag’ın yerine Radyo TV vergilerini toplamaya başlayan Serafe AG, hanelere yanlış anlaşılmaz faturalar gönderiyor. Şirketin Müşteri hizmetlerini arayanlar ise kimseye ulaşamıyor.

Haber: Bahtiyar Okumuş

ZÜRİH -  

İsviçre’nin geçmiş yıllarda en nefret edilen şirketi olan Billag’ın yerine 1.Ocak 2019 tarihinden itibaren Radyo TV vergilerini toplayan Serafe AG şirketi’ne tepkiler bitmek bilmiyor. Şirket hanelere anlaşılamayan ve yanlış faturalar gönderiyor. Şirket ayrıca yanlış adreslere Faturalar göndermiş. Onlarca tüketici, şirketin yolladığı yanlış faturalardan şikayetçi.

Federal iletişim Dairesi (BAKOM) ise Tüketicilere, yanlış adreslenmiş veya hesaplanmış Faturaları Serafe şirketine başvurmaları gerektiğini belirtmişti. Ancak şirketin Müşteri hizmetlerini arayanlar ise tam bir hayal kırıklığı yaşıyor. Zira şirketin müşteri hizmetlerinde mutatap bulamadıkları gibi cevapda alamıyorlar.

Serafe AG sözcüsü Erich Heynen, beklediklerinden çok daha fazla müşteri talebi ile karşılaştıklarını belirtti ve tüm müşteri taleplerine makul süre içersinde cevap vereceklerini açıkladı. 

Bu haber toplam 2758 defa okunmuştur
  • Yorumlar 0
    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
    Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
Tüm Hakları Saklıdır © 2013 Post Gazetesi | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : 044 550 50 50 | Faks : 00 41 44 666 02 71 | Haber Scripti: CM Bilişim